頼む内容を具体的に伝え、引き受けられるか聞く
「少し見ていて」では、何をどこまで頼まれたか分かりません。時間、場所、お願いしたい作業を伝え、対応できる範囲を確認します。年齢や経験だけを理由に、できる・できないを決めつけないようにします。
家庭で使っている情報を一緒に確認する
必要な物の場所や記録の確認方法を見ながら説明します。昔のやり方との違いをその場で議論するより、今回はどの情報に従うかを具体的に示します。専門的な判断が必要なことは、家族間の推測で決めないようにします。
「留守中にお願いしたいこと」を分けて伝える
依頼例は「用事で家を空ける間のお世話をお願いできる? 洗濯と食事の準備はこちらで済ませる。帰宅が遅れそうなら連絡する」です。相手が終了後に予定を入れている可能性もあるため、いつまで対応できるかも聞きます。家に来てもらうための移動を負担に感じていないかも確認してください。
初めて頼む内容は、必要な物を実際に見ながら説明します。口頭でたくさん伝えるより、その場で「迷いそうなことはある?」と聞いて確認先を残します。
やり方が違うと感じたとき
経験を否定する話に広げず、今回の依頼で必要な手順や情報を具体的に確認します。製品の使い方などは確認できる案内に戻り、家族の記憶だけで判断しません。頼みたい範囲と相手の希望が合わなければ、買い物など別の協力を相談する方法もあります。親族に家事をお願いする例も用意しています。
依頼のメモ
お願いしたい時間:__/引き受けてもらうこと:__/こちらで済ませる準備:__/困ったときの連絡先:__。
「ここまではお願いできる?」と範囲を確認し、合意していない作業を後から当然のように足さないことが、次の依頼にもつながります。
本記事はバトンが提案する分担・予定管理のアイデアです。会話や記入内容は説明用の例です。
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